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Entdecken Sie den Wartungsvertrag von Alma Solar
Sie können Ihren vorbeugenden Wartungsvertrag bestellen. Dank der Fernüberwachung gewährleisten wir die tägliche Überwachung Ihrer Anlage, die Verwaltung von Störungen und Alarmen sowie eine privilegierte technische Überwachung.
Wie kann ich die Vorteile meines Vertrages voll ausschöpfen?
Bestellen Sie bei Ihrer Bestellung oder nach Ihrer Bestellung, es gibt keine zeitliche Begrenzung, um vom ALMA SOLAR-Wartungsvertrag zu profitieren. Ab sofort können Sie diesen Service in unserem Shop bestellen.
Telefonischer technischer Support
Der Vertrag gilt, sobald Sie Ihren Wechselrichter mit dem Internet verbunden und Ihren Zugang an unser Technikteam gesendet haben. Von diesem Moment an kümmert sich ein Techniker um Ihre Anlage und sorgt für die regelmäßige Überwachung Ihrer Anlage.
Preis- transparenz
Sie zahlen einmal im Jahr Ihren Wartungsvertrag. 1 Monat vor Vertragsende werden wir Sie kontaktieren, um gemeinsam die Verlängerung Ihres Vertrages zu bestätigen. Bei einem Preis von 299 € inkl. Steuern/Jahr erleben Sie keine bösen Überraschungen.
Vorbeugende Wartung
Wir verwalten die Leistung Ihrer Anlage aus der Ferne und konfigurieren sie, um langfristig die beste Leistung Ihres Wechselrichters, Ihrer Batterien und Solarmodule sicherzustellen.
Telefonischer technischer Support
Liegt ein Wechselrichterfehler vor, erfolgt innerhalb von 48 Stunden eine Diagnose durch Ihren Techniker. Wenn der Wechselrichter ausgetauscht oder ausgetauscht werden muss, ziehen wir WORKEE hinzu. Ihr Eingriff erfolgt zusätzlich zum Wartungsvertrag und unterliegt einem von Ihnen zu validierenden Kostenvoranschlag.
Verwalten Sie Ihren Vertrag
Der Vertrag kommt mit Abschluss der Installation zustande. Ausfälle vor diesem Vertrag oder im Zusammenhang mit der Installation können nicht behoben werden. Sobald der ALMA SOLAR-Techniker Ihren Wartungsvertrag aktiviert, stellt er einen konformen Zustand Ihrer Anlage fest.
Der Wartungsvertrag kann nicht aktiviert werden, wenn Ihre Installation zum Zeitpunkt des Abonnements nicht funktionsfähig ist. Bei diesem Dienst handelt es sich nicht um einen Installationshilfedienst.
Wie funktioniert es?
#1 – Ich bestätige meine Bestellung
Legen Sie jetzt Ihre Bestellung für das Wartungsangebot in Ihren Warenkorb. Angebot nur für Endkunden reserviert.
#2 – Alma Solar bestätigt meinen Vertrag
Ein Techniker von Alma Solar wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Fernzugriff auf Ihren Wechselrichter zu erhalten. Es ist zwingend erforderlich, dass Ihr Wechselrichter mit dem Internet verbunden ist (über WLAN oder Ethernet-Kabel). Von diesem Moment an definiert der Techniker einen Status Ihres Wechselrichters. Sollte der Wechselrichter nicht funktionsfähig sein, werden Sie zur Reparatur aufgefordert, um den Wartungsvertrag zu aktivieren. Der Vertrag ist nur dann aktiv, wenn Ihre Solaranlage funktionsfähig ist. Der Wartungsbericht ist keine Installationshilfeleistung.
#3 – Meine Installation ist gesichert
Nach der Aktivierung Ihres Vertrages haben Sie die Gewissheit einer vollständigen Fernüberwachung. Wir bieten Überwachung und Verwaltung von Alarmen. Im Falle eines Defekts bieten wir Ihnen verschiedene Lösungen an, um das Problem aus der Ferne zu beheben.
Für den Fall, dass die Störung ein Eingreifen des Installateurs erfordert, werden wir den WORKEE-Installateur kontaktieren, um einzugreifen (sofern WORKEE in Ihrer Region vertreten ist). Für den Eingriff wird ein Kostenvoranschlag erstellt, den Sie validieren können.
Sichern Sie die Leistung meiner Solaranlage
Dank unseres Wartungsvertragsangebots stellen Sie die langfristige Nachhaltigkeit der Leistung Ihrer Solaranlage sicher. Wir garantieren Ihnen eine Überwachung und vorbeugende Verwaltung Ihrer Solaranlage rund um die Uhr. Dank Ihres mit dem Internet verbundenen Solarwechselrichters können wir an Ihrer Solaranlage arbeiten, ohne physisch einzugreifen.
Der Vorteil verbundener Geräte besteht darin, dass sie eine vollständige Fernverwaltung ermöglichen. Wir können die Leistung Ihrer Photovoltaikmodule, Ihres Solarwechselrichters und auch die Konfiguration Ihrer Solarbatterie aus der Ferne analysieren und anpassen.
Die Störungen einer Photovoltaikanlage können durch Ändern von Parametern behoben werden. Unser Techniker wird Ihnen dabei helfen, Ihren Fehler, blinkende LEDs oder andere Fehler, die an Ihrem Solarwechselrichter auftreten, zu beheben.
Der niedrige Preis dieses Wartungsvertrags macht ihn für jeden zugänglich. Sie können zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung und auch nach der Bestellung bestellen. Es ist zwingend erforderlich, dass Ihre Solaranlage funktionsfähig ist, bevor dieser Wartungsvertrag aktiviert wird. Wir können keine vorbeugende Wartung durchführen, wenn Ihre Photovoltaikanlage auf Ihrem Dach oder Boden noch keinen Strom erzeugt. Diese Wartung wird durchgeführt, wenn Sie Ihre Installation abgeschlossen haben und Ihr Wechselrichter fehlerfrei arbeitet. Wenn Sie während der Installation Hilfe benötigen, bieten wir Ihnen einen technischen Supportservice durch unser Technikteam an.
Müssen Solarmodule gereinigt werden?
Neben dem Wartungsvertrag von ALMA SOLAR müssen Sie eine jährliche physische Inspektion durchführen lassen. Es ist wichtig, zu überprüfen, ob die Sauberkeit Ihrer Solarmodule akzeptabel ist. Es gibt häufig Stürme oder Regen mit Sandpartikeln. Diese Partikel bringen Sand zu Ihren Photovoltaikmodulen und hinterlassen Ablagerungen. Mit der Zeit wird die Leistung Ihrer Solarmodule beeinträchtigt. Es ist daher wichtig, sie zu reinigen, wenn Sie glauben, dass sie schmutzig sind. Sie können Leitungswasser oder demineralisiertes Wasser (das kostet Sie jedoch viel) verwenden, um Ihre Module zu reinigen. Sie können auch eine Bürste verwenden, um Schmutzablagerungen auf der Unterseite des Solarmoduls zu entfernen.
Solarwechselrichter müssen ebenfalls jährlich überprüft werden. Es ist gut, sicherzustellen, dass die natürliche Belüftung auf der Rückseite der Wechselrichter nicht behindert wird. Der Wechselrichter erwärmt sich nämlich. Die vertikalen Aluminiumstangen auf der Rückseite ermöglichen die Kühlung der elektronischen Karten und sorgen für die beste Leistung Ihrer Solarmodulanlage. Überprüfen Sie also, dass keine Spinnweben, Staub oder andere Dinge vorhanden sind, die die Belüftung Ihres Wechselrichters beeinträchtigen könnten.